在新零售快速發展的時代，社交電商依托新零售發展新形勢，成為電商市場的一股強勁勢力，社交電商+新零售有望成為新經濟發展的下一個風口。零售業的本質永遠都是服務消費者，而社交新零售模式實際上就是利用社交優勢更好的服務消費者，以用戶體驗為中心的模式。
新零售已來，變革超乎我們想象
什么是新零售？
社交新零售，以社交賦能新零售模式，提升零售效率為目的的企業升級解決方案。社交新零售，是在消費升級時代，企業構建以消費者為中心的先進模式，從而獲得競爭優勢和效率提升。區別于社交電商模式，社交新零售，是更適合于廣大實體傳統企業進行升級轉型的一種模式，涉及企業商業模式升級轉型、線上線下一體化建設、消費者鏈接方式和消費關系重塑、智能新零售平臺搭建等一系列商業決策。
新零售“新”在哪？
1、新思維
新制造、新金融、新技術、新資源、新人口、新城市、新服務、新資本、新物流、新業態。在這十一個新思維的指導下，新零售以新理念，應對新變化，產生新模式，推陳，出新。
2、新消費群體
傳統零售業受時間和空間的限制、信息鏈、物流鏈復雜、賺取的信息差利潤高昂、不夠滿足消費者個性化需求等等，這些都成為了禁錮傳統零售業發展的因素?，F如今，90后，00后成為了消費主體，他們習慣網購，認可網購，追求享受型消費，這樣的消費升級催生出的巨大買方市場，為新零售提供了優渥的土壤。
3、新消費場景
傳統零售本身存在的固有缺陷，讓它們無法更好的適應新的變化，因此新舊更迭的必然趨勢就成為新零售的推手。面對現如今的形式，單純的線上，和單純的線下都已經行不通，只有打通線上線下，讓線上銷售有實體店有用戶體驗，讓實體店連通線上信息與物流，這樣的融合才是新零售發展的強大引力。
4、新技術發展
新技術的發展和應用為新零售強勁發展打下了堅實的基礎。
新零售以大數據分析和阿里云平臺為背景和依托，通過充分搜集、整合、分類、加工和處理已發生的歷史消費數據、正在發生的現期消費數據和有可能發生的未來消費數據，捕捉人們消費偏好的動態變化，這為廠商、賣家的生產、銷售活動提供了勝算率高、利潤率高的可能。此外，人工智能、區塊鏈、智能互動設備等等，這些技術的發展也是新零售沙盤中極其重要的板塊。
新零售的具體體現
1、營銷多樣化
營銷應該線上結合線下多方面、立體化地進行營銷。新零售的營銷思路是：貨找人，即貨無限接近人，人在哪里，生意就在哪里。這幾年隨著移動互聯網的發展，用戶把越來越多的時間都花費在互聯網上。我們這時候就是要搶占用戶時間，因為搶占用戶就是就是搶占流量入口。所以說，企業營銷的側重點也應該有所改變，以線上營銷結合線下體驗的方式不斷擴大產品的覆蓋面積，優化用戶體驗。
2、零售數據化
傳統的實體店經營很難統計到顧客的消費數據，電商渠道也無法獲取線下的數據。但在新零售的時代，不光要采集用戶的線上數據，更需要采集線下的數據，讓用戶行為數據從獨立的信息孤島，真正串聯起來，實現由點到面的質變。只有把用戶的全渠道數據打通，才能生成一個用戶的全息畫像，才能清楚的知道應該如何去更好地服務用戶，做到游刃有余，實現“提升用戶體驗”這一核心目標。
